A02 Pimpan Kantacome
18 February 2019

ว่าด้วยเรื่องการประเมินผล ... ความรู้สึก..

คุณคิดว่าเพราะอะไรผลการประเมินจึงไม่ค่อยเป็นที่ยอมรับอย่างแท้จริง❓

A : เกรงใจ กลัวน้องไม่รัก .....รักมาก ห่วงมาก ที่ว่านี่ รักตัวเองและห่วงตัวเองนะ
B : เดี๋ยวน้องจะได้คะแนนน้อยกว่าคนอื่น .... รักมาก ห่วงมาก นี่ก็รักลูกไม่ถูกทาง
C : แลกกัน เดี๋ยวเค้าจะได้ประเมินเราดี ๆ บ้าง ...ของอย่างนี้ต้องมี trade off มันใช่เหรอ?

เมื่อใช้ "ความรู้สึก" การประเมินจึงเป็นแบบ "ฉันรู้สึก.. เธอก็คงจะรู้สึก... เราจึงรู้สึก..." ให้ผลลัพธ์เป็น "ผลของความรู้สึก"
ไม่ใช่ผลประเมินที่ตรงตามวัตถุประสงค์หรือเป้าหมายของการประเมินที่กำหนดไว้แต่แรก
ระบบประเมินจึงตกเป็น "แพะ" ตัวชี้วัดทั้งหลายไม่ว่าจะเป็น KPIs/BSC/6Sigma .. เป็นลูกแพะ
ทั้งองค์กรจึงมีแพะเป็นฝูง บางแห่งมีหลายฝูง เพราะมีคนเลี้ยงแพะอยู่เยอะ 😬

👹 แล้วอะไรคือสิ่งที่จะทำให้ การประเมินผล ตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายที่ตั้งไว้ ?

จากนี้ไปความคิดเห็นส่วนตัวและประสบการณ์ทำงานนะคะ ไม่อ้างอิงทฤษฏีจากสำนักใด

🧚‍♀️ เริ่มที่ Mindset ของการประเมิน เลือกเอาค่ะ ถือไว้ซักอย่าง
- ฉันเป็นคนตรงไปตรงมา
- ฉันซื่อสัตย์ต่อตัวเองและจริงใจต่อเพื่อนร่วมงาน
- นี่คือโอกาสของพัฒนาตัวเอง
🧜🏻‍♀️ ตามมาด้วย กำหนดเป้าหมายการประเมิน : เป้าหมายชัดเจน ทำการประเมินเพื่ออะไร และทำให้เป็น Win – Win Situation
👯‍♀️ ถัดมา กระบวนการประเมิน : ง่าย ทันสมัย ไม่ซับซ้อน สะท้อนให้เห็นภาพ รวดเร็ว ทันเวลา และตรวจสอบได้
🎁 ปิดท้ายด้วย Feedback Loop ของขวัญล้ำค่าจากหัวหน้าหรือ Manager เพื่อการพัฒนาต่อเนื่องรายบุคคล ในเรื่องต่อไปนี้
- หาข้อกำจัดที่มองเห็น... สำคัญนักต่อการพัฒนา
- อธิบายผลการประเมิน ... ให้ข้อเท็จจริง
- ตอบ – ข้อ ซักถาม ... ไขความกระจ่าง
- ให้ positive feedback ให้คำแนะนำ ให้ Motivation ... นำทางความเจริญ..

อีกอย่างการประเมินผลที่ไม่ผูกกับค่าตอบแทนหรือผลประโยชน์ของแต่ละคน ให้ผลชัดเจนและพัฒนาได้ดีกว่า

ต่อไปคุณจะเป็นผู้ประเมินแบบไหน?... เลือกได้นะคะ.. ผู้ประเมินความรู้สึก หรือ ผู้ประเมินผลตามเป้าหมาย

ปล. พรุ่งนี้ไปทำบุญ วันมาฆบูชากันนะคะ🙏